Guest Relationship Executive - Fine Dining Restaurant & Lounge

Bergabunglah dengan Tikka n Talk An Indian Kitchen di Canggu, Bali, sebagai Guest Relationship Executive dan menjadi wajah dari layanan terbaik di restoran dan lounge kami. Kami mencari seorang profesional yang ramah, berenergi, dan berdedikasi tinggi untuk menciptakan pengalaman makan yang tak terlupakan bagi setiap tamu.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, memastikan mereka merasa dihargai dan mendapatkan layanan yang luar biasa. Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh semangat, di mana kreativitas dan inovasi adalah kunci kesuksesan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, menciptakan pengalaman pertama yang menyenangkan.
• Memberikan layanan makan yang luar biasa, memastikan setiap tamu merasa dihargai dan puas.
• Mengelola pesanan dan memastikan pesanan tamu diproses dengan cepat dan akurat.
• Mengkoordinasikan dengan staf dapur untuk memastikan pesanan disiapkan dengan tepat waktu.
• Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan efisien, memastikan mereka merasa didengar dan dihargai.
• Mengumpulkan umpan balik dari tamu untuk meningkatkan layanan dan pengalaman makan.
• Mengikuti prosedur keamanan dan sanitasi yang ketat untuk memastikan lingkungan bersih dan aman.
• Berpartisipasi dalam acara khusus dan promosi untuk meningkatkan pengalaman tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai staf layanan di restoran atau industri serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Pengetahuan tentang budaya dan masakan India akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan akurat.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang penuh semangat dan berenergi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait